CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ VÀ BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN – Medisetter

Cập nhật lần cuối: 13/10/2024

Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân (“Chính sách”) này mô tả các hoạt động liên quan đến việc thu thập, sử dụng, chia sẻ và xử lý thông tin cá nhân của Khách hàng và / hoặc và / hoặc Người dùng và / hoặc Khách truy cập (“bạn” và / hoặc “của bạn”) khi truy cập và sử dụng trang web của Công Ty Cổ Phần Medisetter Việt Nam (“Medisetter”, “Công ty”, “chúng tôi”) tại medisetter.com hoặc medisettervietnam.vn, tất cả các trang web liên kết (bao gồm Ứng dụng Di động Medisetter), API và bất kỳ ứng dụng nào khác do chúng tôi hoặc các chi nhánh của chúng tôi xuất bản ( “Trang web”) cho việc truy cập hoặc sử dụng Trang web do chúng tôi sở hữu và điều hành.

Chính sách này là Thông báo xử lý và bảo vệ Dữ liệu cá nhân, có thể thay đổi khi cần thiết và phiên bản cập nhật mới nhất sẽ được đăng tải trên website chính thức của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị Quý khách nên định kỳ kiểm tra Chính sách trên website để cập nhật những thay đổi mới nhất.

1. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng cho việc thu thập, lưu trữ, xử lý, chuyển giao và sử dụng Dữ liệu Cá nhân liên quan đến khách hàng, bao gồm cả khách hàng thuê ngoài và dịch vụ khác, khách truy cập, đối tác kinh doanh, nhân viên, nhân viên cũ và người nộp đơn xin việc, hoặc Người dùng sử dụng hoặc tương tác với các sản phẩm, trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của Medisetter, ngoại trừ trường hợp có bất kỳ hợp đồng nào với một cá nhân được xác định các yêu cầu khác nhau.

Medisetter khuyến khích người dùng đọc kỹ Chính sách này và thường xuyên kiểm tra trang tin điện tử để cập nhật bất kỳ thay đổi nào mà Medisetter có thể thực hiện theo các điều khoản của Chính sách.

2. ĐỊNH NGHĨA

Trong Chính sách này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:

2.1. Medisetter: Công Ty Cổ Phần Medisetter Việt Nam

Địa chỉ: 11Bis Phan Ngữ, Phường Đakao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0316815714 được cấp ngày 19/04/2021 bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư thành Phố Hồ Chí Minh.

2.2. Khách hàng/Quý khách: là cá nhân, người giao dịch được ủy quyền, các bên khác có liên quan và/hoặc tổ chức cung cấp dữ liệu cá nhân trong hoạt động tìm kiếm, tiếp cận, mua, đăng ký sử dụng, sử dụng Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của Medisetter.

2.3. Người dùng: có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký với Trang web / ứng dụng (và đồng ý với các điều khoản của Chính sách này) để sử dụng Trang web và truy cập vào Tài liệu cho Mục đích.

2.4. Khách truy cập: có nghĩa là khách truy cập vào Trang web / ứng dụng để truy cập vào các phần có sẵn công khai của Trang web, những người này không phải là Người dùng đã đăng ký.

2.5. Mục đích: có nghĩa là mục đích của Trang web và Tài liệu của chúng tôi, để cung cấp cho Người dùng của chúng tôi một nền tảng dành cho giáo dục y tế và chia sẻ kiến thức.

2.6. Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ: là bất kỳ sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ nào do Medisetter cung cấp và/hoặc do Medisetter hợp tác với đối tác mà Khách hàng tìm kiếm, tiếp cận, mua, đăng ký sử dụng, sử dụng.

2.7. Dịch vụ: có nghĩa là tất cả các dịch vụ và ứng dụng nền tảng bao gồm nhưng không giới hạn ở (a) một thư viện các bài giảng video ngắn từ các chuyên gia y tế; (b) hội thảo trên web hoặc nền tảng phát trực tiếp và tương tác của các nhà lãnh đạo quan điểm thảo luận về các chủ đề y tế chuyên ngành; (c) lịch sự kiện hoặc hội thảo y tế; (d) tiếp cận các cuộc thảo luận về ca lâm sàng, thông tin sâu về y tế và thăm dò ý kiến; (e) thông tin thuốc; (f) các bài báo nghiên cứu khoa học hoặc y khoa tóm tắt; (g) tiếp cập các thông tin hướng dẫn điều trị; (vii) cung cấp để đạt được tín chỉ “SKP” / Phát triển chuyên môn liên tục (“CPD”) / Giáo dục Y khoa Liên tục (“CME”) được chứng nhận từ các hiệp hội và tổ chức y tế hàng đầu; (xii) các kênh chuyên biệt có thể truy cập thông qua (các) Trang web (bao gồm cả các phần có sẵn công khai của Trang web).

2.8. Dữ liệu cá nhân: là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với bạn cụ thể hoặc giúp xác định bạn cụ thể/liên quan đến một thể nhân, trực tiếp hoặc gián tiếp, kết hợp với thông tin khác có sẵn hoặc có khả năng sẵn có với một cơ quan công ty, có thể xác định (những) người đó. Dữ liệu cá nhân bao gồm Dữ liệu cá nhân cơ bản và Dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

2.9. Dữ liệu cá nhân cơ bản là những thông tin bao gồm:

(i) Họ và tên, tên gọi khác (nếu có);

(ii) Ngày, tháng, năm sinh;

(iii) Giới tính;

(iv) Hình ảnh của cá nhân;

(v) Quốc tịch;

(vi) Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ;

(vii) Số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số căn cước công dân; hộ chiếu; giấy tờ nhận diện khác

(viii) Thông tin về tài khoản số của cá nhân; địa chỉ thư điện tử;

(ix) Lịch sử và tần suất sử dụng Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của Medisetter; địa chỉ IP; thông tin đánh giá Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ/khiếu nại/yêu cầu sửa chữa/xử lý sự cố;

(x) Dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng, bao gồm nhưng không giới hạn: các dữ liệu liên quan đến trang web medisetter.com, hoặc medisettervietnam.vn hoặc medisettervietnam.com.vn và ứng dụng Medisetter; dữ liệu kỹ thuật (bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, cài đặt trình duyệt, địa chỉ IP, cài đặt ngôn ngữ, ngày và giờ kết nối với trang web medisetter.com, hoặc medisettervietnam.vn, thống kê sử dụng Ứng dụng, cài đặt Ứng dụng, ngày và giờ kết nối với Ứng dụng Medisetter, thông tin liên lạc kỹ thuật khác); tên tài khoản; mật khẩu; chi tiết đăng nhập bảo mật; dữ liệu sử dụng; dữ liệu cookie; lịch sử duyệt web; lịch sử xem sản phẩm và các dữ liệu khác trên các kênh giao dịch của Medisetter.

(xi) Các thông tin khác gắn liền với bạn cụ thể hoặc giúp xác định bạn cụ thể theo quy định pháp luật tại từng thời điểm không thuộc phạm vi Dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo quy định tại khoản 6 Điều này.

(xii) Các dữ liệu khác theo quy định pháp luật hiện hành.

2.10. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm: là Dữ liệu cá nhân gắn liền với quyền riêng tư của Khách hàng/Người dùng/Khách truy cập mà khi bị xâm phạm có thể gây ảnh hưởng tới quyền và lợi ích hợp pháp của Khách hàng/Người dùng/Khách truy cập, bao gồm nhưng không giới hạn ở các loại dữ liệu sau:

(i) Thông tin tài khoản mua hàng của Khách hàng/Người dùng/Khách truy cập, bao gồm: lịch sử mua hàng, các sản phẩm đã mua, hình thức thanh toán.

(ii) Thông tin liên quan tới việc Khách hàng/Người dùng/Khách truy cập sử dụng dịch vụ trung gian thanh toán, bao gồm: thông tin định danh khách hàng/Người dùng/Khách truy cập theo quy định pháp luật, thông tin về tài khoản, thông tin về giao dịch, thông tin về tổ chức, cá nhân là bên bảo đảm tại tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán;

(iii) Thông tin liên quan đến nguồn gốc dân tộc, thuộc tính vật lý, đặc điểm sinh học riêng mà Khách hàng/Người dùng/Khách truy cập cung cấp cho Medisetter hoặc chúng tôi có được trong quá trình Khách hàng mua, sử dụng Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ;

(iv) Dữ liệu về vị trí của Khách hàng/Người dùng/Khách truy cập được xác định qua dịch vụ định vị;

(v) Dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định là đặc thù và cần có biện pháp bảo mật cần thiết.

2.11. Bảo vệ dữ liệu cá nhân: là hoạt động phòng ngừa, phát hiện, ngăn chặn, xử lý hành vi vi phạm liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật.

2.12. Xử lý Dữ liệu cá nhân: là một hoặc nhiều hoạt động tác động tới Dữ liệu cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy Dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan.

2.13. Bên Kiểm soát Dữ liệu cá nhân: là tổ chức, cá nhân quyết định mục đích và phương tiện Xử lý Dữ liệu cá nhân.

2.14. Bên Xử lý Dữ liệu cá nhân: là tổ chức, cá nhân thực hiện việc Xử lý Dữ liệu cá nhân thay mặt cho Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân, thông qua một hợp đồng hoặc thỏa thuận với Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân.

2.15. Bên Kiểm soát và xử lý Dữ liệu cá nhân: là tổ chức, cá nhân đồng thời quyết định mục đích, phương tiện và trực tiếp Xử lý Dữ liệu cá nhân.

2.16. Kênh giao dịch của Medisetter: bao gồm kênh tổng đài, kênh giao dịch điện tử (ứng dụng Medisetter, trang web medisetter.com hoặc medisettervietnam.vn hoặc medisettervietnam.com.vn, mạng xã hội) và kênh giao dịch vật lý (cửa hàng, điểm kinh doanh,.. của Medisetter) hoặc các kênh giao dịch khác tùy từng thời điểm do Medisetter cung cấp hoặc ủy quyền cung cấp cho Khách hàng.

2.17. Bên thứ ba: là tổ chức, cá nhân khác ngoài Medisetter và bạn đã được giải thích theo Chính sách này. Để làm rõ hơn, các từ ngữ nào chưa được giải thích tại Điều này sẽ được hiểu và áp dụng theo pháp luật Việt Nam.

2.18. Tài liệu: có nghĩa là hình ảnh và nội dung, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, trang, phần mềm, đồ họa, dữ liệu, tin nhắn, Dịch vụ, bất kỳ thông tin nào khác và bất kỳ nội dung Trang web nào khác do Medisetter quity sở hữu, điều hành, cấp phép hoặc kiểm soát.

3. CHẤP THUẬN ĐỂ MEDISETTER XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Để hỗ trợ, chăm sóc bạn khi mua, đăng ký sử dụng, sử dụng các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ Medisetter cung cấp, chúng tôi phải xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, việc xử lý dữ liệu cá nhân này chỉ được thực hiện khi bạn chấp thuận để Medisetter xử lý dữ liệu cá nhân.

Bằng cách sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, cho dù với tư cách là Khách hàng hay Người dùng hay Khách truy cập, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc Chính sách này và đồng ý với việc xử lý thông tin cá nhân của bạn như được mô tả trong chính sách này, mà chúng tôi có thể cập nhật theo thời gian như được mô tả trong phần “Thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này” bên dưới.

4. LOẠI DỮ LIỆU CÁ NHÂN ĐƯỢC XỬ LÝ

Bạn hiểu, xác nhận và đồng ý rằng Medisetter được phép xử lý dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm của bạn, nếu cung cấp và/hoặc đăng ký với Medisetter, bao gồm các dữ liệu được thêm mới, cập nhật, sửa đổi, bổ sung tại từng thời điểm. Cụ thể:

4.1. Dữ liệu cá nhân được xử lý gồm các dữ liệu bạn cung cấp cho chúng tôi khi tìm kiếm, tiếp cận, gửi yêu cầu đăng ký hoặc điền thông tin vào bất kỳ biểu mẫu nào khác liên quan tới các sản phẩm và dịch vụ, mua, đăng ký sử dụng, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và dữ liệu phát sinh trong quá trình bạn sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của chúng tôi, cụ thể như sau:

(a) Các Dữ liệu cá nhân cơ bản quy định tại điều khoản 2.8 của Chính sách này và

(b) Các Dữ liệu cá nhân nhạy cảm quy định tại điều khoản 2.8 của Chính sách này.

(c) Dữ liệu liên quan đến các trang tin điện tử hoặc ứng dụng: dữ liệu kỹ thuật (như đã nêu ở trên, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, cài đặt trình duyệt, địa chỉ IP, cài đặt ngôn ngữ, ngày và giờ kết nối với trang tin điện tử, thống kê sử dụng ứng dụng, cài đặt ứng dụng, ngày và giờ kết nối với ứng dụng, dữ liệu vị trí và thông tin liên lạc kỹ thuật khác); chi tiết đăng nhập bảo mật; dữ liệu sử dụng, …

(d) Dữ liệu tiếp thị: các mối quan tâm đối với quảng cáo; dữ liệu cookie; dữ liệu clickstream; lịch sử duyệt web; phản ứng với tiếp thị trực tiếp; và lựa chọn không tham gia tiếp thị trực tiếp.

4.2. Dữ liệu cá nhân được xử lý phù hợp với từng loại Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ tương ứng.

5. MỤC ĐÍCH XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bạn đồng ý và xác nhận rằng bạn cho phép Medisetter xử lý các dữ liệu cá nhân của bạn nêu tại điều khoản 4 cho một hoặc nhiều mục đích sau đây:

5.1. Tài khoản người dùng Medisetter

Chúng tôi sử dụng thông tin về bạn để tạo và cập nhật hồ sơ nghề nghiệp của bạn, để tạo và duy trì tài khoản người dùng Medisetter của bạn, nếu bạn chọn đăng ký, cũng như để hỗ trợ và trả lời các thắc mắc và yêu cầu của bạn.

5.2. Hỗ trợ bạn khi mua, sử dụng Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ do Medisetter cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:

(a) Xác thực, định danh bạn. Tạo và cập nhật hồ sơ nghề nghiệp của bạn, để tạo và duy trì tài khoản người dùng Medisetter của bạn, nếu bạn chọn đăng ký, cũng như để hỗ trợ và trả lời các thắc mắc và yêu cầu của bạn. Cập nhật, xử lý thông tin khi bạn mua, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ;

(b) Phục vụ cho mục đích liên hệ, thông báo với bạn (qua gọi điện thoại; gửi email…), tiếp nhận và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của bạn đối với các Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của Medisetter;

(d) Thực hiện các hoạt động chăm sóc bạn, các chương trình hậu mãi, gửi tặng các chương trình khuyến mãi phù hợp với bạn theo từng thời kỳ.

(e) Sử dụng, chuyển giao cho đối tác của Medisetter các Dữ liệu cá nhân, thông tin vướng mắc, sự cố, khiếu nại, bảo hành do bạn phản ánh để xác định và khắc phục sự cố của Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; thực hiện hoạt động khác về chăm sóc và hỗ trợ bạn.

(f) Thực hiện theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

5.3. Nâng cao chất lượng Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ mà Medisetter cung cấp cho bạn:

(a) Cải tiến công nghệ, giao diện trang web, ứng dụng đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho Khách hàng/Người dùng/Khách truy cập;

(b) Quản lý tài khoản Khách hàng/Người dùng/Khách truy cập và các chương trình Khách hàng thân thiết;

(c) Lưu trữ thông tin, nghiên cứu thị trường, phân tích, thống kê và các hoạt động quản lý nội bộ khác nhằm nâng cao trải nghiệm Khách hàng/Người dùng/Khách truy cập;

(d) Báo cáo, thống kê, phân tích dữ liệu nội bộ để nghiên cứu, xây dựng, phát triển, quản lý, đo lường, cung cấp và cải tiến Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cũng như điều hành hoạt động kinh doanh của Medisetter;

(e) Xây dựng chiến dịch tiếp thị Sản phẩm, dịch vụ và xác định cách Medisetter có thể cá nhân hóa các sản phẩm, hàng hóa dịch vụ đó;

(f) Phát triển, cung cấp Sản phẩm, dịch vụ mới được cá nhân hóa theo nhu cầu, điều kiện thực tế của Khách hàng/Người dùng/Khách truy cập với phương pháp đo lường hiệu quả;

(g) Giới thiệu, cung cấp các chương trình khuyến mại cho Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, ưu đãi, khuyến mại của Medisetter và của đối tác hợp tác với Medisetter;

5.4. Thông tin liên lạc

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để liên lạc với bạn về (các) Dịch vụ. Những thông tin liên lạc này có thể chứa thông tin về kết nối nghề nghiệp của bạn, cơ hội nghề nghiệp, hội nghị và các sự kiện khác, nội dung biên tập có liên quan và tiếp thị về các sản phẩm và dịch vụ của Medisetter và khách hàng của chúng tôi. Những thông tin liên lạc này có thể được gửi qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm thông báo ngay trong trang hoặc ngay trong ứng dụng, Tin nhắn văn bản, Cuộc gọi và email hoặc các kênh khác nếu thấy cần thiết. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin của bạn để xử lý, lưu trữ và truyền thông tin liên lạc của bạn thông qua Dịch vụ.

5.5. Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cá nhân hóa Dịch vụ bao gồm nội dung, thông điệp tiếp thị và quảng cáo được cung cấp cho bạn trên các trang web của chúng tôi và các trang web của bên thứ ba, và để nâng cao trải nghiệm Medisetter của bạn nói chung. Ví dụ: chúng tôi điều chỉnh nguồn cấp tin tức của bạn để tập trung vào nội dung có liên quan đến thực tiễn, chuyên môn và sở thích được phỏng đoán của bạn dựa trên hồ sơ của bạn và cách bạn tương tác với Dịch vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để nhắm mục tiêu (và đo lường hiệu suất của) quảng cáo và các nội dung khác được tài trợ bởi các bên thứ ba, bao gồm các công ty dược phẩm quảng cáo sản phẩm và liệu pháp của họ và các bệnh viện quảng bá dịch vụ của họ. Ví dụ: nếu bạn là một bác sĩ chuyên khoa ung thư hoặc đã thể hiện sự quan tâm đến nội dung về bệnh ung thư, bạn có thể thấy các quảng cáo nhắm mục tiêu đến các bác sĩ chuyên khoa ung thư hoặc những người dùng quan tâm đến bệnh ung thư. Quảng cáo sẽ được xác định là “Quảng cáo”, “Được tài trợ”, “Được quảng cáo” hoặc một số từ xác định tương tự cho biết rằng nội dung là quảng cáo và đã được nhà tài trợ bên thứ ba chọn.

5.6. Các cách sử dụng thông tin khác của bạn

Chúng tôi cũng sử dụng thông tin của bạn để phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, có hại, trái phép, phi đạo đức hoặc bất hợp pháp nhằm bảo vệ quyền, sự an toàn và tài sản của Medisetter, người dùng của chúng tôi và những người khác, bao gồm thông qua việc thực thi Điều khoản dịch vụ của Medisetter, liên quan đến các thủ tục pháp lý, bao gồm cả trọng tài, và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi có thể tạo dữ liệu ẩn danh, tổng hợp hoặc không xác định danh tính từ thông tin cá nhân của bạn và các cá nhân khác có thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu ẩn danh, tổng hợp hoặc không được xác định danh tính này và chia sẻ nó với các bên thứ ba cho các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, bao gồm cả để phân tích và cải thiện Dịch vụ cũng như quảng bá doanh nghiệp của chúng tôi.

6. CÁCH THỨC XỬ LÝ DỮ LIỆU

6.1. Cách thức thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi trực tiếp, từ các nguồn của bên thứ ba và tự động khi bạn sử dụng Dịch vụ như sau:

(a) Từ các trang web của Medisetter: Chúng tôi có thể thu thập Dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập bất kỳ trang web nào của Medisetter hoặc sử dụng bất kỳ tính năng, tài nguyên nào có sẵn trên hoặc thông qua trang web. Khi bạn truy cập trang web, Medisetter thu thập thông tin về thiết bị và trình duyệt của bạn (chẳng hạn như loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, cài đặt trình duyệt, địa chỉ IP, cài đặt ngôn ngữ, ngày và giờ kết nối với trang web và các thông tin liên lạc kỹ thuật khác);

(b) Từ ứng dụng Medisetter: Chúng tôi có thể thu thập Dữ liệu cá nhân khi Quý khách tải xuống hoặc sử dụng ứng dụng của Medisetter dành cho thiết bị di động (gọi chung là “Ứng dụng”). Các Ứng dụng này có thể ghi lại một số thông tin nhất định (bao gồm thống kê khi sử dụng Ứng dụng, loại thiết bị, hệ điều hành, cài đặt Ứng dụng, địa chỉ IP, cài đặt ngôn ngữ, ngày giờ kết nối với Ứng dụng và các thông tin liên lạc kỹ thuật khác);

Khi bạn đăng ký tài khoản Medisetter, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân nhất định, thay đổi tùy thuộc vào việc chúng tôi đã tạo hồ sơ nghề nghiệp cho bạn hay chưa, như được mô tả trong phần “Tài khoản người dùng Medisetter” bên trên. Nếu bạn đã có hồ sơ, chúng tôi yêu cầu bạn xác minh thông tin và nếu bạn chưa có, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin thường có trong hồ sơ Medisetter. Tất cả người dùng Medisetter phải cung cấp địa chỉ email của họ và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe được yêu cầu cung cấp một số thông tin nhất định về trình độ học vấn của họ, chẳng hạn như trường đã học, năm tốt nghiệp và chuyên ngành.

Người dùng đăng ký tài khoản Medisetter cũng có tùy chọn cung cấp thông tin bổ sung để đưa vào hồ sơ của họ, bao gồm chuyên ngành phụ, quan tâm về y khoa và nghề nghiệp, ngôn ngữ nói tại văn phòng, ảnh hồ sơ, nhóm y tế, chi nhánh bệnh viện, thực tập, chương trình cư trú, nghiên cứu sinh, lịch sử việc làm, lời nói cam kết, ấn phẩm xuất bản, tư cách người dùng và chứng chỉ hành nghề. Bạn có thể chọn cập nhật hoặc bổ sung thông tin bạn đã cung cấp cho chúng tôi bất kỳ lúc nào.

Để nâng cao tính chính xác và tính toàn vẹn của mạng Medisetter và để cho phép Người dùng tận dụng một số dịch vụ nhất định, chúng tôi có thể yêu cầu người dùng đăng ký xác minh danh tính và thông tin đăng nhập của họ, trong đó việc xác minh có thể yêu cầu họ trả lời các câu hỏi xác minh danh tính và / hoặc cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email chuyên nghiệp, bản sao giấy phép hành nghề, ID y tế hoặc tài liệu liên quan khác của họ. Mặc dù chúng tôi thực hiện các bước để xác minh rằng người dùng Medisetter thực sự là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe như họ tuyên bố, chúng tôi không đảm bảo đối với bất kỳ danh tính, thông tin xác thực nghề nghiệp hoặc trạng thái giấy phép nào của Người dùng. Ngoài ra, để cung cấp cho bạn các dịch vụ mở rộng của chúng tôi, chúng tôi có quyền tích hợp Dữ liệu cá nhân của bạn (thông tin xác thực cá nhân và nghề nghiệp) trên các ứng dụng / nền tảng khác do Medisetter sở hữu và quản lý. Tuy nhiên, việc tham gia các dịch vụ nói trên sẽ được xác nhận dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn.

(d) Từ các Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ: Chúng tôi có thể thu thập Dữ liệu cá nhân khi Quý khách gửi yêu cầu đăng ký hoặc điền thông tin vào bất kỳ biểu mẫu nào khác liên quan tới các sản phẩm và dịch vụ, tìm kiếm, tiếp cận, mua, đăng ký sử dụng, sử dụng bất kỳ Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ nào thông qua bất kỳ hình thức nào (website, ứng dụng…); Kênh giao dịch của Medisetter, không gian mạng; và/hoặc các phương thức khác theo quy định pháp luật;

(e) Việc gửi thông tin: Chúng tôi thu thập nội dung và thông tin mà bạn gửi đến Dịch vụ (và thông tin về bạn có thể được cung cấp bởi những người dùng Medisetter khác), bao gồm bình luận, tìm kiếm, liên hệ, chi tiết về lịch trình, sơ yếu lý lịch, câu trả lời khảo sát, bài dự thi và các nội dung sáng tạo được gửi của bạn.

(f) Từ các trao đổi, liên lạc với bạn: Chúng tôi có thể thu thập Dữ liệu cá nhân thông qua tương tác giữa Chúng tôi và bạn (gặp trực tiếp, qua thư, điện thoại, trực tuyến, hệ thống tổng đài, liên lạc điện tử, liên hệ với Bộ phận hỗ trợ người dùng, khi bạn sử dụng Dịch vụ để tương tác với những người khác hoặc bất kỳ phương tiện nào khác) bao gồm cả các cuộc khảo sát phản hồi;

(g) Từ mạng xã hội: Là các mạng xã hội của Medisetter và/hoặc các mạng xã hội do chúng tôi hợp tác với các đối tác;

(h) Từ các thiết bị ghi âm, ghi hình được đặt tại các cửa hàng, điểm kinh doanh hoặc nơi thực hiện một phần hoặc toàn bộ hoạt động kinh doanh của Medisetter mà bạn gặp, xuất hiện hoặc tương tác với chúng tôi. Việc đặt các thiết bị ghi âm, ghi hình nhằm mục đích góp phần bảo vệ trật tự an toàn xã hội, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bạn và của Medisetter theo quy định pháp luật;

(i) Từ các tương tác hoặc các công nghệ thu thập dữ liệu tự động: Chúng tôi có thể thu thập thông tin bao gồm địa chỉ IP, URL giới thiệu, hệ điều hành, trình duyệt tin điện tử và bất kỳ thông tin nào khác được ghi tự động từ kết nối Cookie và Các Công nghệ theo điều khoản 13 của Chính sách này:
(i) Cookie: Khi bạn sử dụng hoặc truy cập các website của Medisetter, Medisetter có thể đặt một hoặc nhiều cookie trên thiết bị của bạn. “Cookie” là một tệp nhỏ được đặt trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang web, nó ghi lại thông tin về thiết bị, trình duyệt của bạn và trong một số trường hợp, sở thích và thói quen duyệt web của bạn. Medisetter có thể sử dụng thông tin này để nhận diện bạn khi bạn quay lại các trang web của Medisetter, để cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa trên các trang web của Medisetter, để biên soạn số liệu phân tích nhằm hiểu rõ hơn về hoạt động của trang web và để cải thiện các trang web của Medisetter. Bạn có thể sử dụng cài đặt trình duyệt của mình để xóa hoặc chặn cookie trên thiết bị của mình. Tuy nhiên, nếu bạn quyết định không chấp nhận hoặc chặn cookie từ các trang web của Medisetter, bạn có thể không tận dụng hết tất cả các tính năng của trang web của Medisetter. Medisetter có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn thông qua công nghệ cookie, theo các quy định của Điều khoản này. Medisetter cũng có thể sử dụng biện pháp tiếp thị lại để phân phát quảng cáo cho những cá nhân mà Medisetter biết trước đây đã truy cập website của mình;
(ii) Flash cookie, plug-in, thẻ pixel, clickstream, trình kết nối mạng xã hội của bên thứ ba hoặc các công nghệ theo dõi khác;
(iii) Bất kỳ công nghệ nào có khả năng theo dõi hoạt động cá nhân trên các thiết bị hoặc trang web;
(iv) Thông tin dữ liệu khác được cung cấp bởi một thiết bị.

(j) Thông tin địa điểm: Chúng tôi không thu thập thông tin vị trí chính xác trừ khi bạn chọn bật dịch vụ vị trí trên thiết bị của mình, nhưng chúng tôi chỉ nhận được thông tin về vị trí chung của bạn ở cấp thành phố hoặc mã zip thông qua địa chỉ IP máy tính và thiết bị di động của bạn.

(k) Các phương tiện khác: Chúng tôi có thể thu thập Dữ liệu cá nhân khi Quý khách tương tác với Medisetter thông qua bất kỳ phương tiện nào khác.

(l) Từ các bên thứ ba: Chúng tôi thu thập thông tin từ các nguồn của bên thứ ba, bao gồm các cơ quan chính phủ, cơ sở dữ liệu có sẵn công khai, hiệp hội nghề nghiệp, ấn phẩm, người sử dụng lao động, đối tác kinh doanh của chúng tôi, nhà cung cấp dịch vụ, khách hàng và những người dùng Medisetter khác, một số trong số đó chúng tôi có thể thêm vào hồ sơ nghề nghiệp của bạn như được mô tả trong phần “Tài khoản người dùng Medisetter” bên trên. Chúng tôi cũng có thể lấy các địa chỉ email mà chúng tôi sử dụng để quảng bá Dịch vụ cho người dùng và người dùng tiềm năng, đồng thời đưa ra quy định và xác nhận quyền sở hữu dữ liệu mà chúng tôi có thể sử dụng để cá nhân hóa nội dung, bao gồm cả quảng cáo:

(i) Nếu bạn tương tác với nội dung hoặc quảng cáo của bên thứ ba trên trang web hoặc trong ứng dụng, Công ty có thể nhận được thông tin cá nhân của bạn từ bên thứ ba có liên quan, theo chính sách bảo mật hiện hành hợp pháp của bên thứ ba đó.
(ii) Nếu bạn chọn thanh toán trực tuyến tới Medisetter hoặc thông qua trang web hoặc ứng dụng, Medisetter có thể nhận được dữ liệu cá nhân của bạn từ các bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, cho mục đích thanh toán đó.
(iii) Trong phạm vi các bên thứ ba đã gán nội dung lên trên các trang web của Medisetter (ví dụ: các tính năng truyền thông xã hội), các bên thứ ba đó có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn(ví dụ: dữ liệu cookie) nếu bạn chọn tương tác với nội dung của bên thứ ba đó hoặc sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba.

6.2. Cách thức xử lý dữ liệu

Medisetter áp dụng một hoặc nhiều hoạt động tác động tới Dữ liệu cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy Dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan.

6.3. Cách thức lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ tại Việt Nam tại hệ thống cơ sở dữ liệu Khách hàng/Người dùng/Khách truy cập của Medisetter hoặc tại bất cứ đâu mà chúng tôi hoặc các chi nhánh, công ty con, công ty liên kết, đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có cơ sở và tạo bản sao lưu trữ cho trung tâm dữ liệu ở một khu vực khác.

Trong quá trình Khách hàng/Người dùng/Khách truy cập truy cập website, Ứng dụng, mạng xã hội của Medisetter, chúng tôi cũng có thể lưu trữ thông tin tạm thời qua cookie, clickstream hoặc các công cụ lưu trữ dữ liệu duyệt website tương tự để lưu trữ những dữ liệu mà máy chủ web trong miền có thể truy lại.

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn ít nhất trong khoảng thời gian hợp lý cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép một khoảng thời gian lưu giữ lâu hơn. Nếu chúng tôi xóa một số hoặc tất cả thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi có thể tiếp tục lưu giữ và sử dụng dữ liệu tổng hợp hoặc ẩn danh đã thu thập trước đây và / hoặc tổng hợp hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của bạn.

6.4. Cách thức chuyển giao/chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi sẽ sử dụng các biện pháp bảo mật cần thiết để đảm bảo việc chuyển giao/chia sẻ Dữ liệu cá nhân của bạn đến (i) các chi nhánh, công ty thành viên, công ty con thuộc Công Ty Cổ Phần Medisetter Việt Nam; (ii) cá nhân/tổ chức tham gia quá trình Xử lý Dữ liệu cá nhân quy định tại Điều 9 Chính sách này; hoặc (iii) cơ quan nhà nước có thẩm quyền, đảm bảo an toàn thông tin, không bị lộ, lọt dữ liệu và yêu cầu các bên tiếp nhận Dữ liệu cá nhân sẽ có biện pháp bảo mật dữ liệu.

6.5. Cách thức phân tích

Việc phân tích Dữ liệu cá nhân được thực hiện theo các quy trình nội bộ của Medisetter. Chúng tôi luôn có cơ chế giám sát nghiêm ngặt từng quy trình phân tích dữ liệu, trong đó yêu cầu kiểm tra việc đáp ứng các yêu cầu của pháp luật về bảo mật dữ liệu, bảo đảm an toàn thông tin đối với hệ thống công nghệ thông tin trước khi tiến hành phân tích. Chúng tôi cũng có các quy tắc nghiêm ngặt đảm bảo rằng thông tin cá nhân được ẩn danh hoặc hủy nhận dạng ở giai đoạn thích hợp trong quá trình xử lý.

6.6. Cách thức mã hóa

Dữ liệu cá nhân thu thập được mã hóa theo các tiêu chuẩn mã hóa phù hợp khi cần thiết trong quá trình lưu trữ hoặc chuyển giao dữ liệu, để đảm bảo các dữ liệu được bảo vệ, xác thực, toàn vẹn và không thể bị thay đổi sau khi đã được gửi đi.

6.7. Cách thức xóa dữ liệu

Khi bạn muốn chấm dứt sử dụng Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của Medisetter, bạn có thể yêu cầu thực hiện việc xóa dữ liệu cá nhân trên website hoặc ứng dụng Medisetter bằng cách bằng cách gửi email tới [email protected]

Và có yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ tiến hành xóa Dữ liệu cá nhân với toàn bộ Dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp và/hoặc chúng tôi thu thập được trong quá trình bạn sử dụng Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác và một số trường hợp không thể thực hiện được như sau:

(a) Pháp luật quy định không cho phép xóa dữ liệu hoặc yêu cầu bắt buộc phải lưu trữ dữ liệu;

(b) Dữ liệu cá nhân được xử lý bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền với mục đích phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật;

(d) Dữ liệu cá nhân được xử lý nhằm phục vụ yêu cầu pháp lý, nghiên cứu khoa học, thống kê theo quy định pháp luật;

(e) Trong trường hợp tình trạng khẩn cấp về quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, thảm họa lớn, dịch bệnh nguy hiểm; khi có nguy cơ đe dọa an ninh, quốc phòng nhưng chưa đến mức ban bố tình trạng khẩn cấp; phòng, chống bạo loạn, khủng bố, phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật;

(f) Ứng phó với tình huống khẩn cấp đe dọa đến tính mạng, sức khỏe hoặc sự an toàn của bạn hoặc cá nhân khác.

7. NGUYÊN TẮC BẢO MẬT DỮ LIỆU CỦA MEDISETTER

7.1. Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo mật theo Chính sách này và quy định pháp luật.

7.2. Medisetter không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay chia sẻ cho bên thứ ba nào về Dữ liệu cá nhân của bạn khi không có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

7.3. Chúng tôi có trách nhiệm bảo đảm an toàn thông tin mạng theo quy định pháp luật, bảo đảm quốc phòng, an ninh quốc gia, bí mật nhà nước, giữ vững ổn định chính trị, trật tự, an toàn xã hội và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội.

7.4. Việc xử lý sự cố an toàn thông tin mạng khi thực hiện luôn bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của bạn.

7.5. Hoạt động đảm bảo an toàn thông tin mạng được thực hiện thường xuyên, liên tục, kịp thời và hiệu quả.

Tuy nhiên, không có biện pháp bảo mật nào có thể đảm bảo tính bảo mật và dữ liệu đó sẽ không bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy do vi phạm các biện pháp bảo vệ của chúng tôi. Bạn nên bảo quản thiết bị điện tử trong quá trình sử dụng, thực hiện các bước để bảo vệ chống lại việc truy cập trái phép vào mật khẩu, điện thoại và máy tính của mình bằng cách khóa, đăng xuất, hoặc thoát khỏi tài khoản trên website hoặc ứng dụng của Medisetter khi không sử dụng hoặc sau khi sử dụng máy tính dùng chung, chọn một mật khẩu phức tạp mà không ai khác biết hoặc có thể dễ dàng đoán được và giữ thông tin đăng nhập của bạn riêng tư. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ mật khẩu nào bị mất, bị đánh cắp hoặc bị xâm phạm hoặc đối với bất kỳ hoạt động nào trên tài khoản của bạn thông qua hoạt động mật khẩu trái phép.

8. HẬU QUẢ, THIỆT HẠI KHÔNG MONG MUỐN CÓ KHẢ NĂNG XẢY RA

8.1. Medisetter sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ Dữ liệu cá nhân của bạn như: chuẩn quốc tế PCI, SSL, tường lửa, mã hóa… nhằm bảo vệ và ngăn chặn việc Dữ liệu cá nhân của bạn bị truy cập, sử dụng hoặc chia sẻ ngoài ý muốn. Tuy nhiên, không một dữ liệu nào có thể được bảo mật hoàn toàn 100%. Do vậy, chúng tôi cam kết sẽ bảo mật tối đa trong khả năng cho phép Dữ liệu cá nhân của bạn, xong không thể cam kết bảo mật một cách tuyệt đối Dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp có thể xảy ra bao gồm nhưng không giới hạn:

(a) Lỗi phần cứng, phần mềm trong quá trình xử lý dữ liệu làm mất dữ liệu của bạn;
(b) Lỗ hổng bảo mật nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, hệ thống bị hacker tấn công gây lộ lọt dữ liệu.
(c) Khách hàng/Người dùng/Khách truy cập tự làm lộ lọt dữ liệu cá nhân do: bất cẩn hoặc bị lừa đảo truy cập các website/tải các ứng dụng có chứa phần mềm độc hại, v.v…

8.2. Chúng tôi khuyến cáo bạn bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu đăng nhập vào tài khoản của bạn, mã OTP và không chia sẻ các thông tin đăng nhập/đăng ký tài khoản, mã OTP này với bất kỳ người nào khác.

8.3. Bạn cần biết rõ rằng bất kỳ thời điểm nào bạn tiết lộ và công khai Dữ liệu cá nhân của bạn, dữ liệu đó có thể bị người khác thu thập và sử dụng bởi các mục đích nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn và chúng tôi.

8.4. Chúng tôi khuyến cáo bạn bảo quản thiết bị cá nhân (máy điện thoại, máy tính bảng, máy tính cá nhân…) trong quá trình sử dụng; bạn nên đăng xuất khỏi tài khoản trên website, ứng dụng Medisetter của mình khi không sử dụng.

8.5. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ dữ liệu bị tấn công dẫn đến bị mất, lộ, lọt Dữ liệu cá nhân của bạn, Medisetter sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho bạn được biết theo quy định pháp luật.

8.6. Không gian mạng không phải là một môi trường an toàn và chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối rằng Dữ liệu cá nhân của bạn được chia sẻ qua không gian mạng sẽ luôn được bảo mật. Khi bạn truyền tải Dữ liệu cá nhân qua không gian mạng, bạn chỉ nên sử dụng các hệ thống an toàn để truy cập trang web, ứng dụng hoặc thiết bị. Bạn có trách nhiệm giữ thông tin xác thực truy cập của mình cho từng trang web, ứng dụng hoặc thiết bị an toàn và bí mật.

9. THỜI GIAN BẮT ĐẦU, THỜI GIAN KẾT THÚC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

9.1. Dữ liệu cá nhân được xử lý kể từ thời điểm chúng tôi nhận được Dữ liệu cá nhân do bạn cung cấp và chúng tôi đã có cơ sở pháp lý phù hợp để xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật.

9.2. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý cho đến khi các mục đích xử lý dữ liệu đã được hoàn thành.

9.3. Chúng tôi có thể phải lưu trữ Dữ liệu cá nhân của bạn ngay cả khi hợp đồng giữa bạn và Medisetter đã chấm dứt để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi theo quy định pháp luật và/hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

10. TỔ CHỨC, CÁ NHÂN THAM GIA QUÁ TRÌNH CHIA SẺ HOẶC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

10.1. Tùy từng trường hợp, chúng tôi có thể là Bên Kiểm soát Dữ liệu cá nhân hoặc Bên Kiểm soát và xử lý Dữ liệu cá nhân.

10.2. Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn hiểu rõ rằng chúng tôi có thể thực hiện việc chia sẻ hoặc cùng xử lý dữ liệu cá nhân nhằm các mục đích được đề cập tại Điều 4 với các tổ chức, cá nhân dưới đây:

(a) Công Ty Cổ Phần Medisetter Việt Nam, doanh nghiệp thành viên, công ty liên kết, công ty con của Công Ty Cổ Phần Medisetter Việt Nam;
(b) Chi nhánh, đơn vị kinh doanh và các cán bộ nhân viên làm việc tại các chi nhánh, đơn vị kinh doanh của Medisetter.

10.3. Đối tác kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin hồ sơ công khai của bạn với các đối tác kinh doanh đáng tin cậy mà chúng tôi hợp tác, để cung cấp dịch vụ cho bạn và những người khác. Các dịch vụ này giúp tăng khả năng hiển thị của người dùng và người chủ lao động của họ tại thị trường công việc chăm sóc sức khỏe, từ đó tăng cơ hội kinh doanh và nghề nghiệp của họ.

10.4. Tổ chức nghiên cứu: Là một phần trong sứ mệnh hiểu và hỗ trợ ngành y tế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các tổ chức thực hiện nghiên cứu liên quan đến sứ mệnh tương ứng của họ. Chúng tôi yêu cầu các tổ chức nghiên cứu này đồng ý rằng họ sẽ chỉ sử dụng và chia sẻ dữ liệu khi cần thiết cho mục đích nghiên cứu đã được phê duyệt và mọi kết quả nghiên cứu kết quả đều được tổng hợp và ẩn danh để không thể liên kết lại với bất kỳ cá nhân nào. Chúng tôi có thể xuất bản hoặc cho phép người khác công bố những hiểu biết sâu thu được từ các hoạt động nghiên cứu đó.

10.5. Các nhà cung cấp dịch vụ:

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba để giúp chúng tôi cung cấp Dịch vụ và vận hành hoạt động kinh doanh của chúng tôi, bao gồm trong các lĩnh vực lưu trữ và bảo trì trang web và cơ sở dữ liệu, bảo mật thông tin, phát hiện và ngăn chặn gian lận, quản lý email, phân tích dữ liệu, tiếp thị, quảng cáo, Hỗ trợ người dùng và xác minh danh tính và thông tin xác thực nghề nghiệp, cung cấp giải pháp công nghệ thông tin, phần mềm, ứng dụng, các dịch vụ vận hành, quản lý, xử lý sự cố, phát triển hạ tầng, các dịch vụ vận chuyển hàng hóa, các cổng thanh toán và các đối tác khác.

Ngoài ra, để cung cấp cho bạn bất kỳ dịch vụ mở rộng nào, được tích hợp với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (tức là bên ngoài phạm vi của Medisetter hoặc các ứng dụng / Trang web của Medisetter), chúng tôi có thể yêu cầu chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đó, đối với mục đích của việc cung cấp các dịch vụ cần thiết.

10.6. Khách hàng thương mại:

Chúng tôi cung cấp cho các khách hàng thương mại của mình, bao gồm các bệnh viện, công ty dược phẩm và công ty khoa học đời sống, các công cụ tìm kiếm hồ sơ và nhắn tin như một phần của hoạt động kinh doanh dịch vụ tiếp thị và tài năng của chúng tôi. Họ sử dụng các công cụ này để chọn những người dùng có thể quan tâm đến thông tin và cơ hội của họ, bao gồm trong các lĩnh vực sự kiện, thử nghiệm lâm sàng, liệu pháp cải tiến, đặt hàng mẫu và các giải pháp lâm sàng khác, đồng thời chúng tôi thay mặt họ truyền đạt thông điệp của họ tới những người dùng Medisetter được lựa chọn . Chúng tôi cũng cung cấp cho các khách hàng thương mại của mình Thông tin Người dùng liên quan đến việc phát triển đối tượng và báo cáo hiệu suất cho quảng cáo của họ và các chương trình nội dung được tài trợ khác được cung cấp thông qua Dịch vụ. Khi bạn tương tác với nội dung được tài trợ, chúng tôi có thể chia sẻ với nhà tài trợ và đại lý của họ thông tin hạn chế từ hồ sơ Medisetter của bạn, chẳng hạn như tên, chuyên môn và mã zip, cùng với thông tin chi tiết về tương tác, chẳng hạn như bạn đã xem và hoặc tương tác với quảng cáo hay chưa.

Ngoài những điều trên, đôi khi, bạn có thể đăng ký một số chương trình nhất định như Chuyên gia chăm sóc sức khỏe (HCP), Chương trình Tiếp cận Bệnh nhân (PAP) và các chương trình tương tự khác, theo yêu cầu của bạn, do Medisetter khởi xướng theo thời gian cho các khách hàng thương mại của mình , mà Dữ liệu Cá nhân và / hoặc thông tin nhận dạng cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với các khách hàng thương mại / đối tác kinh doanh / đại lý / đại diện của chúng tôi.

Trước khi chia sẻ những thông tin nêu trên, chúng tôi yêu cầu người nhận phải đồng ý hạn chế sử dụng vào mục đích được phép. Chúng tôi không chia sẻ Thông tin Hồ sơ Cá nhân của bạn hoặc bất kỳ thông tin liên hệ cá nhân nào với các khách hàng thương mại của chúng tôi mà không có sự đồng ý của bạn.

10.7. Nhà cung cấp CME / CPD

Là một phần của Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp Giáo dục Y khoa Liên tục (CME) và Phát triển chuyên môn liên tục (CPD), những người cung cấp và / hoặc chứng nhận các hoạt động CME và CPD mà chúng tôi cung cấp thông qua Dịch vụ, nhằm mục đích xử lý các hoạt động CME hoặc CPD mà bạn chọn tham gia và theo yêu cầu cho mục đích tuân thủ chứng nhận và lưu trữ hồ sơ. Chúng tôi có thể chuyển tiếp cho bạn email từ các tổ chức này liên quan đến việc bạn tham gia vào các hoạt động đang diễn ra, bao gồm cả việc gửi cho bạn chứng chỉ tín chỉ CME / CPD mà bạn đã kiếm được.

10.8. Đối tác quảng cáo

Chúng tôi làm việc với các đối tác bên thứ ba để quảng cáo cho chúng tôi trên các trang web của bên thứ ba và đánh giá hiệu quả quảng cáo của chúng tôi. Các bên thứ ba này sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ cũng như các trang web và dịch vụ trực tuyến khác theo thời gian, bao gồm Dữ liệu nhật ký nhất định được mô tả ở trên, để họ có thể hiển thị quảng cáo của chúng tôi cho bạn trên các trang web và ứng dụng khác.

10.9. Người được chuyển giao kinh doanh

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn liên quan đến một giao dịch kinh doanh (hoặc giao dịch tiềm năng) liên quan đến việc thoái vốn công ty, sáp nhập, hợp nhất, mua lại, tổ chức lại, bán hoặc định đoạt khác tất cả hoặc bất kỳ phần nào của doanh nghiệp hoặc tài sản của, hoặc vốn chủ sở hữu trong, Medisetter hoặc các chi nhánh công ty của chúng tôi (bao gồm, liên quan đến việc phá sản hoặc các thủ tục tương tự).

10.10. Các bên thứ ba khác

Chúng tôi có thể truy cập, lưu giữ và chia sẻ thông tin của bạn nếu chúng tôi xác định điều đó là cần thiết hoặc thích hợp để điều tra, ngăn chặn hoặc thực hiện hành động liên quan đến các hoạt động bị nghi ngờ là gian lận, có hại, phi đạo đức hoặc bất hợp pháp hoặc bất kỳ vi phạm Điều khoản dịch vụ nào của chúng tôi hoặc để bảo vệ các quyền hợp pháp, sự an toàn và tài sản của Medisetter, nhân viên, đại lý và nhà thầu của chúng tôi (bao gồm cả việc thực thi các thỏa thuận của chúng tôi) hoặc liên quan đến bất kỳ mối lo ngại nào về an toàn hoặc bảo mật, bao gồm cả sự an toàn cá nhân của người dùng và công chúng.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba điều hành các chương trình khách hàng thân thiết, chiến dịch quảng cáo, cuộc thi hoặc các sự kiện hoặc hoạt động khác thay mặt cho Medisetter hoặc liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi.

Ngoài ra, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin nhận dạng phi cá nhân của bạn, tức là dữ liệu Người dùng ẩn danh với các bên thứ ba để tuân thủ các nghĩa vụ báo cáo khác nhau và / hoặc để hiểu về sở thích, thói quen và cách sử dụng của Người dùng đối với các chương trình nhất định , nội dung, dịch vụ, quảng cáo, khuyến mại và / hoặc chức năng có sẵn thông qua Trang web.

Việc chia sẻ dữ liệu sẽ được thực hiện theo đúng trình tự, cách thức và quy định pháp luật hiện hành. Các bên tiếp nhận Dữ liệu cá nhân có nghĩa vụ bảo mật Dữ liệu cá nhân của Quý khách phù hợp với Chính sách này; các quy định, quy trình, tiêu chuẩn về Bảo vệ Dữ liệu cá nhân của Medisetter và quy định pháp luật hiện hành.

10.11. Bất kỳ cá nhân, tổ chức nào là bên đại diện, bên được ủy quyền của Khách hàng, hành động thay mặt Khách hàng;

10.12. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán dựa trên ủy quyền hoặc chấp thuận của Khách hàng.

10.13. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin Quý khách với Tòa án, các cơ quan nhà nước có thẩm quyền phù hợp với quy định của pháp luật và/hoặc khi được yêu cầu và pháp luật cho phép. Ngoài ra, nếu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin về một sự kiện bất lợi liên quan đến một sản phẩm dược phẩm hoặc thiết bị y tế, chúng tôi có thể được yêu cầu báo cáo thông tin này cùng với thông tin liên hệ của bạn cho nhà sản xuất để nhà sản xuất có thể tuân thủ các nghĩa vụ báo cáo bắt buộc về mặt pháp lý.

11. QUYỀN CỦA BẠN LIÊN QUAN ĐẾN DỮ LIỆU CÁ NHÂN CUNG CẤP CHO MEDISETTER

11.1. Bạn được biết về hoạt động Xử lý Dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

11.2. Bạn được quyết định sự đồng ý liên quan đến việc Xử lý Dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.

11.3. Bạn được quyền truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa Dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Chúng tôi sẽ chỉnh sửa Dữ liệu cá nhân khi được bạn yêu cầu hoặc theo quy định pháp luật chuyên ngành. Trường hợp không thể thực hiện, chúng tôi sẽ thông báo tới bạn theo thỏa thuận giữa chúng tôi và Bạn, quy định pháp luật.

11.4. Bạn được quyền xóa hoặc yêu cầu xóa Dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của điều khoản 6.7 Chính sách này.

11.5. Bạn được quyền yêu cầu hạn chế Xử lý Dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.
Việc hạn chế xử lý dữ liệu sẽ được chúng tôi thực hiện sau khi có yêu cầu của bạn phù hợp với điều kiện kỹ thuật cho phép trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc theo thỏa thuận của các bên.

11.6. Bạn được quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bản thân Dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Việc cung cấp Dữ liệu cá nhân của Bạn sẽ được Medisetter thực hiện sau khi có yêu cầu của Quý khách, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

11.7. Bạn được quyền yêu cầu rút lại sự đồng ý đối với các mục đích xử lý mà Bạn đồng ý cho phép Medisetter xử lý, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Khi nhận được yêu cầu, Medisetter thông báo cho Bạn về hậu quả, thiệt hại có thể xảy ra khi rút lại sự đồng ý.

Trường hợp việc rút lại sự đồng ý của Bạn ảnh hưởng tới việc thực hiện hợp đồng giữa Medisetter và bạn, nghĩa vụ pháp lý của Medisetter, tính mạng, tài sản và quyền, lợi ích hợp pháp của bạn, tổ chức, cá nhân khác, nhiệm vụ bảo vệ an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, chúng tôi có quyền hạn chế, tạm ngừng, chấm dứt, hủy bỏ một phần hoặc toàn bộ hợp đồng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ giữa Medisetter và bạn. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý hoặc bồi thường cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh đối với bạn trong trường hợp này.

11.8. Bạn được quyền phản đối Medisetter Xử lý Dữ liệu cá nhân của mình nhằm ngăn chặn hoặc hạn chế tiết lộ Dữ liệu cá nhân hoặc lý do khác theo quy định pháp luật.

Chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu phản đối của bạn sau khi nhận được yêu cầu, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Trường hợp việc phản đối của bạn ảnh hưởng tới việc thực hiện hợp đồng giữa Medisetter và bạn, nghĩa vụ pháp lý của Medisetter, tính mạng, tài sản và quyền, lợi ích hợp pháp của bạn, tổ chức, cá nhân khác, nhiệm vụ bảo vệ an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, chúng tôi có quyền hạn chế, tạm ngừng, chấm dứt, hủy bỏ một phần hoặc toàn bộ hợp đồng cung cấp Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ giữa Medisetter và bạn. Chúng tôi không chịu bất kỳ tổn thất nào phát sinh đối với bạn trong trường hợp này.

11.9. Các quyền khác theo Chính sách này và theo quy định pháp luật.

11.10. Bạn có thể thực hiện các quyền tại khoản 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, và 9 Điều này bằng cách truy cập vào trang web medisetter.com, hoặc medisettervietnam.vn hoặc gửi email theo địa chỉ [email protected] hoặc phương thức khác theo quy định pháp luật và quy định của Medisetter tại từng thời điểm. Medisetter có thể xác minh các thông tin cần thiết từ bạn để thực hiện các yêu cầu của bạn.

12. NGHĨA VỤ CỦA BẠN LIÊN QUAN ĐẾN DỮ LIỆU CÁ NHÂN CUNG CẤP CHO MEDISETTER

12.1. Tuân thủ các quy định pháp luật, quy định của Medisetter liên quan đến Xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn.

12.2. Cung cấp đầy đủ, trung thực, chính xác Dữ liệu cá nhân, các thông tin khác theo yêu cầu của Medisetter khi tìm kiếm, tiếp cận, điền biểu mẫu, mua, đăng ký sử dụng và sử dụng Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và khi có thay đổi về các thông tin này. Chúng tôi sẽ tiến hành bảo mật Dữ liệu cá nhân của bạn căn cứ trên thông tin bạn đã cung cấp. Do đó, nếu có bất kỳ thông tin sai lệch nào, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin đó làm ảnh hưởng hoặc hạn chế quyền lợi của bạn. Trường hợp không thông báo, nếu có phát sinh rủi ro, tổn thất thì bạn chịu trách nhiệm về những sai sót hay hành vi lợi dụng, lừa đảo khi sử dụng Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ do lỗi của bạn hoặc do không cung cấp đúng, đầy đủ, chính xác, kịp thời sự thay đổi thông tin; bao gồm cả thiệt hại về tài chính, chi phí phát sinh do thông tin cung cấp sai hoặc không thống nhất.

12.3. Phối hợp với chúng tôi, cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc bên thứ ba trong trường hợp phát sinh các vấn đề ảnh hưởng đến tính bảo mật Dữ liệu cá nhân của bạn.

12.4. Tự bảo vệ Dữ liệu cá nhân của bạn; yêu cầu các tổ chức, cá nhân khác có liên quan bảo vệ Dữ liệu cá nhân của bạn; chủ động áp dụng các biện pháp nhằm bảo vệ Dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của Medisetter; thông báo kịp thời cho chúng tôi khi phát hiện thấy có sai sót, nhầm lẫn về Dữ liệu cá nhân hoặc nghi ngờ Dữ liệu cá nhân đang bị xâm phạm.

12.5. Tôn trọng, bảo vệ Dữ liệu cá nhân của người khác.

12.6. Tự chịu trách nhiệm đối với những thông tin, dữ liệu mà bạn tạo lập, cung cấp trên không gian mạng; tự chịu trách nhiệm trong trường hợp Dữ liệu cá nhân bị rò rỉ, xâm phạm do lỗi của mình.

12.7. Thường xuyên cập nhật các quy định, chính sách liên quan đến việc bảo vệ và Xử lý Dữ liệu cá nhân của Medisetter trên các Kênh giao dịch của Medisetter.

12.8. Thực hiện quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tham gia phòng, chống các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

12.9. Các nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật.

13. COOKIE VÀ CÁC CÔNG NGHỆ

13.1. Sử dụng cookie

Khi bạn sử dụng hoặc truy cập các website của Medisetter, Medisetter có thể đặt một hoặc nhiều cookie trên thiết bị của bạn. “Cookie” là một tệp nhỏ được đặt trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang web, nó ghi lại thông tin về thiết bị, trình duyệt của bạn và trong một số trường hợp, sở thích và thói quen duyệt web của bạn. Sau đó, trình duyệt của bạn cung cấp số nhận dạng duy nhất đó để sử dụng mỗi khi bạn gửi truy vấn đến Trang web. Medisetter có thể sử dụng thông tin này để nhận diện bạn khi bạn quay lại các trang web của Medisetter, để cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa trên các trang web của Medisetter, để biên soạn số liệu phân tích nhằm hiểu rõ hơn về hoạt động của trang web và để cải thiện các trang web của Medisetter nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng của bạn. Bạn có thể sử dụng cài đặt trình duyệt của mình để xóa hoặc chặn cookie trên thiết bị của mình. Tuy nhiên, nếu bạn quyết định không chấp nhận hoặc chặn cookie từ các trang web của Medisetter, bạn có thể không tận dụng hết tất cả các tính năng của trang web của Medisetter. Medisetter có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn thông qua công nghệ cookie, theo các quy định của Điều khoản này. Medisetter cũng có thể sử dụng biện pháp tiếp thị lại để phân phát quảng cáo cho những cá nhân mà Medisetter biết trước đây đã truy cập website của mình;

13.2. Các loại cookie

Các loại cookie sau có thể được sử dụng khi bạn truy cập Trang web:

Cookie quảng cáo

Cookie quảng cáo được các nhà quảng cáo và máy chủ quảng cáo đặt trên máy tính của bạn để hiển thị các quảng cáo mà bạn có nhiều khả năng quan tâm nhất. Các cookie này cho phép các nhà quảng cáo và máy chủ quảng cáo thu thập thông tin về lượt truy cập của bạn vào Trang web và các trang web khác, thay thế các quảng cáo được gửi đến một máy tính cụ thể và theo dõi tần suất một quảng cáo đã được xem và bởi ai. Các cookie này được liên kết với một máy tính và không thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào về bạn.

Cookie Phân tích

Cookie phân tích giám sát cách người dùng truy cập Trang web và cách họ tương tác và di chuyển qua lại khi ở trên Trang web. Những cookie này cho chúng tôi biết những tính năng nào trên Trang web đang hoạt động tốt nhất và những tính năng nào trên Trang web có thể được cải thiện.

Cookie của chúng tôi

Cookie của chúng tôi là “cookie của bên thứ nhất” và có thể là vĩnh viễn hoặc tạm thời. Đây là những cookie cần thiết, nếu không có thì Trang web sẽ không hoạt động bình thường hoặc không thể cung cấp một số tính năng và chức năng nhất định. Một số trong số này có thể bị tắt theo cách thủ công trong trình duyệt của bạn, nhưng có thể ảnh hưởng đến chức năng của Trang web.

Cookie Cá nhân hóa

Cookie cá nhân hóa được sử dụng để nhận ra khách truy cập nhiều lần vào Trang web. Chúng tôi sử dụng các cookie này để ghi lại lịch sử duyệt web của bạn, các trang bạn đã truy cập cũng như cài đặt và tùy chọn của bạn mỗi khi bạn truy cập Trang web.

Cookie bảo mật

Cookie bảo mật giúp xác định và ngăn ngừa rủi ro bảo mật. Chúng tôi sử dụng các cookie này để xác thực người dùng và bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các bên không được phép.

Cookie quản lý trang web

Cookie quản lý trang web được sử dụng để duy trì danh tính hoặc phiên làm việc của bạn trên Trang web để bạn không bị đăng xuất đột ngột và bất kỳ thông tin nào bạn nhập đều được giữ lại từ trang này sang trang khác. Không thể tắt từng cookie này, nhưng bạn có thể tắt tất cả cookie trong trình duyệt của mình.

Cookie của bên thứ ba

Cookie của bên thứ ba có thể được đặt trên máy tính của bạn khi bạn truy cập Trang web của các công ty điều hành một số dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Những cookie này cho phép các bên thứ ba thu thập và theo dõi thông tin nhất định về bạn nếu Người dùng chọn tương tác với nội dung của bên thứ ba đó hoặc sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba. Các cookie này có thể được tắt theo cách thủ công trong trình duyệt của bạn.

13.3. KIỂM SOÁT CÁC COOKIE

Hầu hết các trình duyệt được thiết lập để chấp nhận cookie theo mặc định. Tuy nhiên, bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt của mình. Xin lưu ý rằng hành động đó có thể ảnh hưởng đến tính khả dụng và chức năng của Trang web.

13.4. Các công nghệ theo dõi khác:

Ngoài cookie, chúng tôi có thể sử dụng đèn hiệu web, thẻ pixel và các công nghệ theo dõi khác trên Trang web để giúp tùy chỉnh Trang web và cải thiện trải nghiệm của bạn. “Đèn hiệu web” hoặc “thẻ pixel” là một đối tượng hoặc hình ảnh nhỏ được nhúng trong một trang web hoặc email. Chúng được sử dụng để theo dõi số lượng người dùng đã truy cập các trang cụ thể và xem email, đồng thời thu thập dữ liệu thống kê khác. Họ chỉ thu thập một tập hợp dữ liệu giới hạn, chẳng hạn như số cookie, ngày giờ của trang hoặc lượt xem email và mô tả về trang hoặc email mà họ cư trú. Báo hiệu web và thẻ pixel không thể bị từ chối. Tuy nhiên, bạn có thể hạn chế việc sử dụng chúng bằng cách kiểm soát các cookie tương tác với chúng.

14. LIÊN KẾT CỦA BÊN THỨ BA

Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Bất kỳ quyền truy cập và sử dụng các trang web được liên kết như vậy không bị điều chỉnh bởi Chính sách này, mà thay vào đó được điều chỉnh bởi các chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba đó, mà chúng tôi khuyến khích bạn đọc. Khi bạn rời khỏi Trang web của chúng tôi, việc sử dụng hoặc xử lý bất kỳ thông tin nào do Người dùng cung cấp sẽ được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật của nhà điều hành trang web mà người dùng đang truy cập và chính sách đó có thể khác với Chính sách của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động thông tin của các trang web của bên thứ ba đó.

15. CHÍNH SÁCH VỀ TRẺ EM

Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của trẻ em và khuyến khích cha mẹ / người giám hộ đóng vai trò tích cực trong các hoạt động và lợi ích trực tuyến của trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc duy trì Dữ liệu Cá nhân trên Trang web của chúng tôi từ các cá nhân là trẻ vị thành niên. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước thích hợp để xóa bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào của các cá nhân dưới độ tuổi cho phép đã được thu thập trên Trang web khi biết sự tồn tại của Dữ liệu Cá nhân đó.

16. THAY ĐỔI ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY

Chúng tôi có quyền sửa đổi Chính sách này bất kỳ lúc nào và theo quyết định riêng của chúng tôi. Khi chúng tôi thực hiện thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật “Ngày có hiệu lực” và đăng chính sách cập nhật trên hoặc thông qua Dịch vụ. Chúng tôi có thể, và nếu luật pháp yêu cầu, cũng sẽ cung cấp thông báo về những thay đổi theo cách khác mà chúng tôi tin rằng có thể liên lạc với bạn một cách hợp lý, chẳng hạn như qua email (nếu bạn có tài khoản mà chúng tôi có thông tin liên hệ của bạn) hoặc một cách khác thông qua Dịch vụ. Bất kỳ sửa đổi nào đối với Chính sách này sẽ có hiệu lực khi được đăng hoặc theo cách khác được chỉ định tại thời điểm đăng. Trong mọi trường hợp, bằng cách tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi đăng chính sách cập nhật, bạn đồng ý với các thay đổi. Nếu bạn phản đối bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể đóng tài khoản của mình bằng cách liên hệ với [email protected].

17. THÔNG TIN LIÊN HỆ XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Trường hợp bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách này hoặc các vấn đề liên quan đến quyền của chủ thể dữ liệu hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể gửi email theo địa chỉ [email protected]

Chúng tôi sẽ sử dụng mọi nỗ lực hợp lý để đáp ứng kịp thời các yêu cầu, câu hỏi hoặc mối quan tâm của Bạn về việc chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của Bạn. Ngoại trừ trường hợp luật pháp yêu cầu, Medisetter không thể đảm bảo trả lời các câu hỏi hoặc bình luận về các chủ đề không liên quan đến Chính sách này hoặc các hoạt động của Medisetter liên quan đến việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin.

18. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

18.1. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/08/2023 và có thể được sửa đổi theo từng thời kỳ. Những thay đổi và thời điểm có hiệu lực sẽ được cập nhật và công bố tại các Kênh giao dịch và các kênh khác của Medisetter. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật các nội dung sửa đổi, bổ sung trong từng thời kỳ đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các nội dung sửa đổi, bổ sung đó.

18.2. Bạn đã biết rõ và đồng ý bản Chính sách này cũng là Thông báo xử lý dữ liệu cá nhân quy định tại Điều 13 Nghị định 13/NĐ-CP/2023 và được sửa đổi, bổ sung trong từng thời kỳ trước khi Medisetter tiến hành Xử lý dữ liệu cá nhân. Theo đó, Medisetter không cần thực hiện thêm bất kỳ biện pháp nào khác nhằm mục đích thông báo việc Xử lý dữ liệu cá nhân cho bạn.

18.3. Bạn cam kết thực hiện nghiêm túc các quy định tại Chính sách này. Các vấn đề chưa được quy định, các Bên thống nhất thực hiện theo quy định của pháp luật, hướng dẫn của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền và/hoặc các sửa đổi, bổ sung Chính sách này được Medisetter thông báo cho bạn trong từng thời kỳ.

18.4. Bạn có thể thấy quảng cáo hoặc nội dung khác trên bất kỳ trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị nào có thể liên kết đến các trang tin điện tử hoặc dịch vụ của các đối tác, nhà quảng cáo, nhà tài trợ hoặc các bên thứ ba khác. Medisetter không kiểm soát nội dung hoặc các liên kết xuất hiện trên các trang tin điện tử hoặc dịch vụ của bên thứ ba và không chịu trách nhiệm hoặc/và trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động được sử dụng bởi các trang tin điện tử hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết đến hoặc từ bất kỳ trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị nào. Các trang tin điện tử và dịch vụ này có thể tuân theo các chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của riêng của bên thứ ba.

18.5. Chính sách này được giao kết trên cơ sở thiện chí giữa Medisetter và bạn. Trong quá trình thực hiện nếu phát sinh tranh chấp, các Bên sẽ chủ động giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải.

18.6. Bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ và đồng ý với toàn bộ nội dung của bản Chính sách quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân này.